귀문록 개인정보처리방침
[운영자 이름 또는 상호](이하 "운영자")는 게임 「귀문록」(이하 "게임")을 운영하며, 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 처리합니다. 게임은 이메일·전화번호·실명을 받지 않으며, 게임을 하는 데 꼭 필요한 정보만 다룹니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 게임 이름(닉네임), 비밀번호 | 계정 만들기·로그인. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(scrypt 해시)으로만 저장하며 운영자도 원래 비밀번호를 알 수 없습니다. | 계정 삭제 때까지 |
| 캐릭터 정보(레벨·직업·소지품·재화·퀘스트·친구·길드 등) | 게임 진행 저장 | 계정 삭제 때까지 |
| 접속 IP 주소 | 같은 곳에서의 동시 접속 계정 수 제한, 무차별 로그인 차단, 부정 이용 조사 | 접속 중에만 메모리에 둠. 운영 기록(로그인 실패·계정 삭제 등)에 남은 것은 1년 |
| 유료 상품 구매 기록(상품·금액·일시·결제 경로) | 상품 지급, 환불·분쟁 처리 | 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」) |
| 이용 제한(제재) 기록 | 부정 이용 재발 방지 | 제재가 끝난 뒤 1년 |
채팅 내용은 다른 이용자에게 전달만 하고 서버에 저장하지 않습니다. 결제 카드 정보 등 결제 수단 정보는 구글 플레이·앱 스토어·스팀 등 결제 사업자가 처리하며 운영자는 받지 않습니다.
2. 이용자 기기에 저장하는 정보
게임은 이용자 기기(브라우저 저장소)에 마지막으로 쓴 이름, 화면·소리 설정, 단축 칸 배치를 저장합니다. 비밀번호는 저장하지 않습니다. 기기 설정에서 사이트 데이터를 지우면 함께 지워집니다.
3. 제3자 제공 · 처리 위탁
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따라 수사기관 등이 적법하게 요청하는 경우는 예외입니다. 서비스 운영을 위해 다음 업무를 맡깁니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Oracle Corporation (Oracle Cloud Infrastructure, 대한민국 리전) | 게임 서버·백업 서버 운영(데이터 보관) |
| Google LLC · Apple Inc. · Valve Corporation | 앱 배포와 유료 상품 결제(해당 스토어에서 구매할 때) |
4. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝나거나 이용자가 계정을 삭제하면 지체 없이 지웁니다. 장애에 대비한 백업 사본에는 삭제 후 최대 30일 동안 남을 수 있으며, 그 뒤 자동으로 지워집니다. 법령에 따라 보관해야 하는 구매 기록은 정해진 기간 동안 따로 보관한 뒤 파기합니다.
5. 이용자의 권리와 행사 방법
- 계정 삭제: 게임 안 설정 → 계정 삭제, 또는 웹 페이지 /delete-account에서 이름과 비밀번호로 바로 지울 수 있습니다. 삭제하면 캐릭터·소지품·유료 아이템·정액권이 모두 사라지며 되돌릴 수 없습니다.
- 열람·정정·처리 정지 요구: 아래 문의처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
6. 만 14세 미만 아동
게임은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인 동의 없이 수집하지 않습니다. 법정대리인 동의 없이 가입한 사실이 확인되면 해당 계정을 삭제합니다.
7. 안전성 확보 조치
비밀번호 단방향 해시 저장, 전 구간 암호화 통신(HTTPS·WSS), 서버 접근 키 관리와 방화벽, 운영자 도구 접근 기록 보관, 정기 백업을 시행합니다.
8. 개인정보 보호책임자 · 문의
책임자: [이름] · 이메일: [문의 이메일]
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)
9. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 게임 안 공지로 알립니다.